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以青春之名，赴自愿之约

宣布时间：：2026-01-14 点击数：：点赞数

以青春之名，赴自愿之约

姓名：：许雨虹

班级：：数字商贸学院＋关务与外贸服务

初审：：张佩婷先生

自愿服务是一场温柔的奔赴，是一次与城市脉搏同频共振的珍贵契机。当我穿上那件亮眼的红马甲，戴上印有“自愿者”字样的徽章，站在城际轻轨站的闸机旁时，我便知道，这不但是一份责任，更是一次近距离感受城市流动温度、、、践行青春继承的开展之旅。在这段自愿服务的时光里，那些忙碌的身影、、、那些温暖的瞬间、、、那些深刻的感悟，都犹如轻轨轨道旁的风物，镌刻在我青春的影象里。

这次城际轻轨自愿服务，我的主要岗位是站厅指导员，辅助事情职员为乘客提供购票指引、、、蹊径咨询、、、行李帮扶等服务。城际轻轨作为毗连城市与周边城镇的主要交通纽带，逐日客流量重大，尤其是早晚岑岭和节沐日，候车厅里总是人头攒动，南来北往的乘客带着差别的行囊与目的地，行色急遽�；；；疃跗�，我心里全是忐忑与担心，担心自己记不住重大的换乘蹊径，畏惧无法快速解答乘客的疑问，更怕在人潮拥挤的情形中手忙脚乱，帮不上忙反而添乱。但当我第一次面临乘客焦虑的眼神，用清晰的指引帮他找到准确的检票口，收获一句真诚的“谢谢”时，所有的记挂都烟消云散了。

影象最深刻的，是一个周末的早岑岭。那天，站厅里挤满了赶车的上班族、、、背着书包的学生和拖着行李箱的游客。一位拎着大包小包的姨妈焦虑地跑到我眼前，语气张皇地说：：“小女人，我要去城郊的纺织城，买的票是G字头的城际列车，可是我不知道从哪个口进站，眼看就要检票了，你快帮帮我！！！”我连忙宽慰姨妈的情绪，接过她手中的车票仔细审查，确认车次对应的检票口后，帮她拎起极重的行李，一边快步走向检票口，一边跟她解说换乘标识的位置。走到检票口时，正好最先检票，姨妈谢谢地拉住我的手，一个劲儿地说着“谢谢”，还从包里掏出水果硬塞给我。我婉拒了姨妈的盛意，看着她顺遂进站的背影，心里涌起一股强烈的知足感。那一刻我突然明确，麻将胡了2自愿服务，或许不需要何等惊天动地的壮举，一句实时的指引、、、一次随手的帮扶，就能为他人的旅途拂去焦虑，增添一份温暖。

除了帮乘客解决出行难题，在自愿服务中，我还见证了许多通俗却感人的瞬间。有一次，一位年轻妈妈带着年幼的孩子乘车，孩子不小心把牛奶洒在了地上，妈妈手足无措地拿出纸巾擦拭，却怎么也擦不清洁。我看到后，连忙取来清洁工具，蹲下身资助整理。整理历程中，孩子仰着小脸，奶声奶气地对我说：：“姐姐，你真好�！！！蹦侵赡鄣纳�，像一股暖流，瞬间融化了我忙碌的疲劳�；；Ｉ杏幸淮�，一位鹤发苍苍的老爷爷单独乘车，他的腿脚不太利便，我便扶持着他逐步走向无障碍通道，一起上，老爷爷跟我讲起他年轻时坐绿皮火车的履历，感伤现在的交通越来越便捷，生涯越来越幸福。听着老爷爷的讲述，我不但感受到了岁月的变迁，更体会到了城际轻轨关于拉近城乡距离、、、便当黎民生涯的主要意义。

自愿服务的时光，不但充满了温暖，更让我在能力和头脑上实现了双重开展。在相同能力上，我从一个面临生疏人会主要的人，酿成了能够自动上前询问乘客需求、、、清晰解答疑问的自愿者。我学会了换位思索，面临差别年岁、、、差别身份的乘客，用差别的相同方式：：对老人，我会放慢语速、、、耐心解说；；；对赶时间的上班族，我会言简意赅、、、直击重点；；；对带着孩子的家长，我会多一份仔细与容纳。在应急处理能力上，我也获得了极大的磨炼。记得有一次，自动售票机突然泛起故障，几位乘客购票失败后情绪有些激动，我连忙将情形上报给事情职员，同时宽慰乘客的情绪，指导他们到人工售票窗口购票，快速化解了现场的主要气氛。这让我深刻熟悉到，自愿服务不但需要热情，更需要冷静冷静的应变能力。

在团队协作方面，我们自愿者们分工明确、、、相互配合，形成了一股强盛的协力。早岑岭时，各人各司其职，有人在闸机口指导乘客刷卡进站，有人在售票机旁协助购票，有人在候车区提醒乘客注重清静；；；客流低谷时，我们会一起整理自愿服务物资，交流服务心得，分享遇到的暖心故事。从最初的生疏拘谨，到厥后的默契十足，我们在并肩作战中结下了深挚的友谊，也深刻体会到“单丝不可线，独木不可林”的原理。

同时，这段自愿服务履历，也让我对“奉献”与“继承”有了更深刻的明确。一经，我以为奉献是一种弘大的牺牲，离自己很遥远。但现在我明确，奉献着实很简朴，它可以是在乘客渺茫时伸出的援手，是在他人疲劳时递上的一杯热水，是在站厅里坚守岗位的每一个小时。我们支付的是时间和精神，收获的却是他人的信任与谢谢，是自身能力的提升与心灵的开展。作为一名学习国际商业与跨境电商的大专生，我深知交通物流关于区域经济开展的主要性，而城际轻轨正是串联起城市资源、、、增进城乡商贸流通的要害纽带。这次自愿服务，让我从“使用者”酿成了“服务者”，更近距离地感受到了交通行业的责任与使命，也让我越发坚定了未来用专业知识服务社会、、、助力区域开展的刻意。

虽然，在这次自愿服务中，也保存一些可以优化的地方。首先，岗前培训可以更具针对性。好比，我们可以增添城际轻轨换乘蹊径的实操演练，熟悉差别站点的周边地标信息，这样在面临乘客咨询时，能给出更精准的指引；；；其次，可以完善自愿服务的物资配备，好比在自愿者岗位设置便民服务箱，配备创可贴、、、纸巾、、、饮用水等物品，以便更好地应对乘客的突发需求；；；最后，可以建设长效的自愿者联念头制，按期组织自愿者开展服务，尤其是在节沐日等客流岑岭期，增派自愿者人手，同时对体现优异的自愿者给予表扬，引发各人的服务热情。

自愿服务的时光短暂而优美，它像一列疾驰的城际轻轨，载着我穿梭在城市的脉络里，也载着我驶向开展的远方。这段履历，让我明确了感恩，明确了珍惜，更明确了作为新时代青年的责任与继承。未来，我会继续怀揣着这份热爱与热诚，起劲加入更多自愿服务活动，用现实验动践行“奉献、、、友好、、、相助、、、前进”的自愿精神，以青春之名，赴时代之约，让青春在服务社会的蹊径上熠熠生辉。

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